La Subsecretaría del Registro Civil de la provincia de Salta comunicó que la atención al público en todas sus oficinas se está viendo afectada por problemas técnicos que escapan a su control.
Según explicaron desde el organismo, el sistema nacional de emisión de DNI, administrado por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), está registrando interrupciones frecuentes, lo que genera demoras y pauses en la atención y acumula trámites en las distintas sedes.
A esta situación se suman fallas recurrentes en el sistema de pagos del Banco Macro, que dificultan la finalización de los trámites incluso cuando el sistema de identificación está momentáneamente operativo.
Ante este escenario, la titular del organismo, Fernanda Ubiergo, solicitó formalmente al RENAPER la adopción de medidas urgentes para garantizar la estabilidad del sistema, así como al Banco Macro la pronta normalización del sistema de pagos, considerado clave para la continuidad de los servicios.
Además, desde la Subsecretaría se informó que se están registrando demoras importantes en la entrega de DNI y pasaportes, situación que ya fue notificada a los organismos nacionales correspondientes y que no depende de la operatoria provincial.
Finalmente, el organismo provincial ratificó su compromiso de seguir atendiendo a la ciudadanía y agradeció la comprensión frente a una problemática que, si bien es externa, afecta directamente el normal funcionamiento del Registro Civil.
