La aerolínea Flybondi enfrenta una posible denuncia debido a la cancelación y reprogramación de más de 71 vuelos, dejando a miles de pasajeros en situación de incertidumbre justo en plena temporada de viajes por las fiestas de fin de año. La empresa no especificó los motivos detrás de estas modificaciones, lo que desató el descontento generalizado de los afectados.
En respuesta a esta situación, el titular de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Salta, Lic. Federico Núñez Burgos, presentó una solicitud formal a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), encabezada por la Dra. Julia Cordero. En la misiva, Núñez Burgos exige duras sanciones contra la aerolínea y un informe sobre las medidas resarcitorias previstas para los usuarios perjudicados.
En su nota, el comisionado expresó:
“Estas reprogramaciones sistemáticas afectan gravemente a los derechos de los usuarios del servicio aéreo, especialmente en fechas sensibles como Navidad y Año Nuevo. Solicitamos que se apliquen las sanciones correspondientes y se informe sobre las acciones compensatorias que la empresa debe tomar para resguardar el sistema de defensa al consumidor”.
