La empresa distribuidora de energía eléctrica de la provincia, EDESA, anunció una importante modificación en la atención presencial para los usuarios de la capital salteña. A partir del próximo lunes 21 de septiembre, la histórica oficina comercial que funcionaba en la calle Zuviría 975 cerrará sus puertas en esa dirección y comenzará a operar formalmente en su nueva sede ubicada en calle 20 de Febrero 621. El horario de atención al público se mantendrá en su franja habitual, de 7:00 a 13:00.
Desde la compañía explicaron que la relocalización de este Centro de Experiencia al Usuario responde a un plan de mejora continua de los espacios de atención, orientado a brindar mayor comodidad, confort y accesibilidad a los vecinos al momento de realizar trámites presenciales o consultas comerciales.
Asimismo, EDESA recordó que mantiene activos y operativos sus canales de atención digital e interactiva para realizar gestiones a distancia de forma ágil. Los usuarios disponen de la línea de Call Center para servicio técnico (0800-777-33372), la vía de correo electrónico para trámites comerciales (tramitescomerciales@edesa.com.ar), la línea de WhatsApp (387 5492222), el portal web oficial (edesa.com.ar) y la aplicación móvil “Mi EDESA”. Quienes requieran consultar los puntos de cobro y lugares habilitados para el pago de facturas pueden hacerlo ingresando directamente al sitio web institucional.
